Sobre mim
Analista de Sistemas com ampla experiência em implantação, levantamento de requisitos, regras de negócio e desenvolvimento de sistemas front-end. Meu conhecimento abrange diferentes áreas de um ERP, como fiscal, estoque/wms, marketing, comercial, operacional, gerencial, financeiro e RH. Estou comprometido em entregar soluções eficientes e inovadoras, buscando sempre aprendizado contínuo para contribuir com o crescimento e sucesso das empresas.
Atualmente, estou imerso em uma emocionante jornada de aprendizado no mundo da tecnologia, com um foco especial na área de Front-end. Minha busca por conhecimento me levou a dois importantes pilares educacionais: a B7 Web e a DIO Innovation.
Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela faculdadeUnicesumar.
Experiências
Analista de Sistemas
Smart NX - Emprego Atual
- ➡️ Configuração de chatbots
- ➡️ Integração com API
- ➡️ Inteligência artificial
- ➡️ Configuração URA de atendimento
- ➡️ Jira para chamados internos
- ➡️ Configuração servidor Linux
- ➡️ Configuração PABX, utilizando VOIP com Asterisk
- ➡️ Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para sua otimização
Analista de Sistemas
Code7 - 01/04/2022 a 30/04/2023
- ➡️ Configuração de chatbots
- ➡️ Integração com API
- ➡️ Inteligência artificial
- ➡️ Configuração URA de atendimento, números nacionais e internacionais
- ➡️ Jira para chamados internos
- ➡️ Treinamento produto OMNI CLOUD
- ➡️ Treinamento produto BOTERIA
- ➡️ Integração sistemas terceiros, sendo (Mercado Livre, Facebook, Rd Station, Instagram, Zendesk, E-mail, Whatsapp, Telegrama, Twitter e Reclame Aqui)
- ➡️ Desenvolver documentação técnica e funcional de produtos, processos e serviços para clientes internos e externos
- ➡️ Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para sua otimização
Consultor Implantação
Citel Software - 01/09/2021 a 25/03/2022
- ➡️ Configuração e implementação ERP
- ➡️ Configuração servidor local LINUX
- ➡️ Configuração banco de dados MYSQL
- ➡️ Usabilidade SQLYOG para (Select, Insert, Update e Delete)
- ➡️ Treinamento produto ERP Autcom
- ➡️ Treinamento produto WMS
- ➡️ Treinamento produto Citel gestor
Gerente
Bioforte - 07/01/2019 a 25/08/2021
- ➡️ Recrutar novos colaboradores
- ➡️ Treinamento de novos colabores
- ➡️ Definição de metas
- ➡️ RH
- ➡️ Incentivar trabalho em equipe
- ➡️ Configuração hospedagem interna empresa
Analista Senior Suporte
Sis Controladoras - 03/10/2016 a 22/11/2018
- ➡️ Suporte ao cliente via Skype e plataforma Movidesk
- ➡️ Interpretação de erros
- ➡️ Treinamento produto SIS Contadoras
- ➡️ Implementação e parametrização sistema ERP
Auxiliar Administrativo
Bioforte - 01/02/2014 a 01/10/2016
- ➡️ Atendimento telefônico
- ➡️ Financeiro
- ➡️ Vendas
- ➡️ Marketing
- ➡️ RH
- ➡️ Comercial
Educação
Graduação de Análise e Desenvolvimento de Sistema - Unicesumar - 2021
Curso de Programação Front-End - B7Web - Em andamento
Html, Css, Bootstrap, JavaScript, Git, React.js e Typescript
Dio Innovation - Em andamento
Html, Css, Bootstrap, JavaScript, Git, React.js e Typescript